Legal
Aviso de privacidad integral
Última actualización: 12 de octubre de 2026
1. Responsable de tus datos personales
[RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE] (en adelante, “Sonido Crystal”), con domicilio en [CALLE, NÚMERO, COLONIA, CÓDIGO POSTAL, MUNICIPIO, ESTADO], México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web, de nuestros números de WhatsApp, correos electrónicos y redes sociales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a contacto@iradio.mx.
2. Datos personales que tratamos
Este sitio no tiene formularios de registro ni te pide crear una cuenta. Solo tratamos los datos que tú decides enviarnos cuando te comunicas con nosotros:
- Datos de identificación y contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico y, en su caso, nombre de tu empresa o negocio.
- Contenido de tus mensajes: peticiones de canciones, saludos, dedicatorias, comentarios, solicitudes de cotización o cualquier información que incluyas.
- Datos para dinámicas y promociones: si participas en un concurso o promoción, los datos que se indiquen en sus bases (por ejemplo, edad o ciudad) para validar tu participación y entregarte el premio.
No solicitamos datos personales sensibles (como salud, creencias religiosas, origen étnico o datos financieros). Te pedimos no enviarlos por nuestros medios de contacto.
3. Datos que se generan al navegar
- Datos técnicos: al visitar el sitio o escuchar la transmisión, los servidores registran de forma automática tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y la fecha y hora de acceso. Se usan para que el sitio y la señal funcionen, por seguridad y para estadísticas de audiencia.
- Almacenamiento en tu navegador: el sitio guarda en tu propio dispositivo (almacenamiento local) preferencias como el volumen, la última estación escuchada y tus votos en el Top 10. Esa información no se envía a nuestros servidores y puedes borrarla desde la configuración de tu navegador.
- Cookies: este sitio no usa cookies propias de publicidad ni de seguimiento.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para atenderte):
- Responder tus mensajes, peticiones musicales, saludos y comentarios, y, en su caso, mencionarlos al aire.
- Atender solicitudes comerciales: enviarte tarifas, cotizaciones y propuestas de publicidad.
- Gestionar tu participación en dinámicas y promociones, contactar a los ganadores y entregar premios.
- Operar, mantener y proteger el sitio web y la transmisión en línea.
Finalidades secundarias (no son necesarias para atenderte):
- Enviarte información sobre promociones, eventos y novedades de Sonido Crystal.
- Realizar encuestas de opinión y estadísticas para mejorar nuestra programación.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a contacto@iradio.mx con el asunto “No deseo finalidades secundarias”. Tu negativa no afectará la atención que te brindamos.
5. Mención al aire
Cuando nos envías una petición, saludo o dedicatoria, podremos leer al aire tu nombre o el nombre que nos indiques y tu mensaje. Nunca leeremos al aire tu número de teléfono ni tu correo electrónico. Si no quieres que se mencione tu nombre, indícalo en tu mensaje.
6. Transferencias de datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines. Solo podremos transferirlos sin tu consentimiento en los casos que permite la ley, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente o para dar cumplimiento a una obligación legal.
Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones (hospedaje, servidores de transmisión y de imágenes), así como en servicios de terceros que tu navegador consulta directamente: Google Fonts (tipografías) y cdnjs/Cloudflare (librerías de animación). Estos servicios pueden recibir tu dirección IP conforme a sus propias políticas.
7. WhatsApp y redes sociales
Si te comunicas con nosotros por WhatsApp, Facebook o TikTok, esas plataformas también tratan tus datos conforme a sus propios avisos y políticas de privacidad, que te recomendamos consultar. Los enlaces a estas plataformas se abren en una pestaña nueva y salen de este sitio.
8. Conservación de los datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que nos los diste (por ejemplo, mientras se atiende tu solicitud comercial o concluye una promoción) y, después, por los plazos que exijan las disposiciones legales aplicables. Al terminar, se eliminan de forma segura.
9. Tus derechos ARCO y la revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerte a su uso para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado y limitar el uso o divulgación de tus datos.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@iradio.mx con el asunto “Solicitud de derechos ARCO”, incluyendo:
- Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
- Una copia de una identificación oficial (o, en su caso, la de tu representante y el documento que acredite la representación).
- La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
- Cualquier dato o documento que nos ayude a localizar tu información.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de que recibamos tu solicitud completa y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
10. Menores de edad
Nuestros medios de contacto no están dirigidos a menores de 18 años. Si eres menor de edad, pide a tu madre, padre o tutor que se comunique con nosotros o que te acompañe. Las promociones pueden tener requisitos de edad indicados en sus bases.
11. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS).
12. Cambios a este aviso
Podemos modificar este aviso de privacidad por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Cualquier cambio se publicará en esta misma sección del sitio, con la fecha de su última actualización.